Частые вопросы об анонимной почте

Ответы на вопросы, которые нам чаще всего задают об отправке анонимных писем через 5yMail.
Не нашли ответ? Свяжитесь с нами.

Начало работы

Что такое 5yMail?

5yMail — это веб-сервис, который отправляет письма за вас и не показывает получателю ни ваш настоящий адрес электронной почты, ни ваш IP-адрес. Вы пишете сообщение на нашем сайте, а мы доставляем его с наших серверов.

5yMail бесплатен?

Да. Вы можете бесплатно отправлять до 10 анонимных писем в день, по одному получателю за раз. Разовый платёж — от $4 за 30 дней — увеличивает лимит до 1 000 писем в день и добавляет такие функции, как вложения и ответы. Смотрите наши бесплатный и платные тарифы.

Нужен ли мне аккаунт?

Нет, бесплатное письмо можно отправить без аккаунта. С бесплатным аккаунтом вы также можете видеть отправленные письма и выбирать свои настройки. Создайте бесплатный аккаунт.

Как отправить анонимное письмо?

Введите адрес получателя, тему, текст сообщения и имя отправителя, которое хотите показать, затем отправьте письмо. На странице Как это работает описан каждый шаг.

Конфиденциальность и анонимность

Что видит получатель?

Выбранное вами имя отправителя, наш адрес отправки, тему и текст сообщения. Ваш настоящий адрес электронной почты и ваш IP-адрес никогда не показываются. Бесплатные письма также заканчиваются короткой строкой о 5yMail.

Может ли кто-то узнать, что письмо отправили вы?

По самому письму получатель не может узнать, кто вы. При этом мы записываем IP-адрес, с которого отправлено каждое сообщение, и раскрываем сведения, которые могут вас идентифицировать, только когда этого требует закон, например по решению суда. Подробнее — в наших Условиях и положениях.

Почему в моём письме отображается «via» или «on behalf of»?

Некоторые почтовые программы показывают это, когда письмо отправлено через сервер, который не является обычным для домена отправителя. Узнайте, почему так происходит и как этого избежать.

Возможности

Может ли получатель ответить?

Да, получателю достаточно нажать «Ответить». Ответы приходят в ваш почтовый ящик 5yMail, где со стандартной подпиской вы можете читать их и анонимно отвечать. Вы также можете получать уведомление по электронной почте, когда приходит ответ: смотрите параметры уведомлений.

Узнаю ли я, что моё письмо прочитали?

Со стандартной подпиской можно включить отслеживание прочтения и видеть, когда письмо открыли. Это работает, только если почтовая программа получателя загружает изображения. Следите за письмами в разделе Отправленные сообщения, а что означает каждый статус, читайте на странице Статус электронной почты.

Можно ли отправлять вложения или писать нескольким людям сразу?

Да, со стандартной подпиской: до 5 вложений размером до 20 МБ каждое, несколько получателей, а также копия и скрытая копия (Cc и Bcc). Бесплатные письма отправляются одному получателю и без вложений.

Можно ли выбрать адрес отправителя (From)?

Да, со стандартной подпиской. Чтобы ваши письма попадали во «Входящие», настройте SPF и DKIM для своего домена. Почему важны DKIM и SPF.

Какой длины может быть сообщение?

До 10 000 символов.

Можно ли запланировать отправку письма?

Да. Со стандартной подпиской вы можете выбрать дату и время отправки письма.

Можно ли делать массовые рассылки или использовать API?

Да. Подписка на API добавляет наш сервис массовой рассылки и наш API — от 250 до 10 000 писем в день в зависимости от тарифа. Для неё нужна активная стандартная подписка. Чтобы отправлять письма из своих приложений и почтовых программ, воспользуйтесь нашим SMTP-сервисом.

Оплата

Как можно оплатить?

Оплатить можно кредитной или дебетовой картой через PayPal или Stripe. Также можно заплатить криптовалютой, в том числе Bitcoin (BTC), Dogecoin, Ethereum (ETH) и USDC, или даже подарочной картой Amazon. Все варианты — на нашей странице оплаты. Оплата картой или через PayPal активирует тариф автоматически.

Будут ли с меня снова автоматически списывать деньги?

Нет. Каждый тариф оплачивается один раз за выбранный срок. Ничего не продлевается автоматически, и повторных списаний не будет, если вы сами не купите другой тариф.

Доставка и поддержка

Почему моё письмо попало в спам?

Спам-фильтры проверяют домен отправителя, сервер отправки и содержание письма. Собственный домен с SPF и DKIM, а также выделенный IP-адрес помогают письмам попадать во «Входящие». Содержание, похожее на рекламу или фишинг, отфильтровывается чаще.

Как отправлять письма со своего домена?

Со стандартной подпиской можно отправлять письма с адреса на своём домене. Настройте SPF и DKIM для домена или просто добавьте в него наши DNS-записи по умолчанию.

Мне пришло нежелательное анонимное письмо. Что делать?

Если вы не хотите получать письма, отправленные через 5yMail, вы можете отписаться, добавив свой адрес в наш список защищённых адресов.

Работает ли сервис прямо сейчас?

Смотрите нашу страницу состояния серверов и сервисов.

Начать — 100 % бесплатно. Отправьте первое анонимное письмо или создайте аккаунт.